Question 1

Сколько нужно времени на создание продающего названия?

Accepted Answer

Профессиональный нейминг занимает от 14 дней. Первые варианты названий вы получите через 7 дней, оставшееся время обычно уделяется доработкам, проверкам гипотез.

Question 2

Есть гарантии что название будет подходящим?

Accepted Answer

Мы работаем над вариантами названий до победного. 70% клиентов выбирают название из первых предложенных вариантов.

Question 3

Сколько вариантов названий будет?

Accepted Answer

В первой итерации будет три названия. В последующих может быть от одного до бесконечности, в зависимости от целей. В любом случае, главное у вас будет один вариант, который вы сможете однозначно принять: Р

Question 4

Стоит ли регистрировать название?

Accepted Answer

Однозначно стоит. Защитит бизнес, даст приоритетное право на регистрацию домена в важных доменных зонах, что в свою очередь уменьшит количество подражателей.

Question 5

Подбираете ли доменные имена?

Accepted Answer

Да, конечно. Мы, как digital-агентство в первую очередь проверяем свободны ли домены, для вариантов названий, хорошо ли будет название в транслитерации, и в какой доменной зоне будет смотреться выгоднее всего.

Question 6

Нравятся все варианты, что делать?

Accepted Answer

Частая ситуация — понравилось несколько или все варианты, как выбирать? В этом случае мы рекомендуем делегировать решение вашей целевой аудитории, потенциальным клиентам. Мы можем помочь организовать исследование или провести его за вас, если необходимо.

Question 7

Что если все названия окажутся неподходящими?

Accepted Answer

Бывает, что после нескольких итераций подходящего названия нет, значит мы отправимся на брифинг ещё раз. Это поможет найти пробелы и нюансы, которые мы упустили, и придумать точно подходящее название. Однако в большинстве случаев, клиенты выбирают название из первых вариантов.

Question 8

Дополнительные варианты названий бесплатно?

Accepted Answer

Да, в рамках нейминга мы работаем до победного. Только вы решаете, когда уже достаточно вариантов, чтобы выбрать лучшее, на ваш взгляд, название.

Question 9

Стоимость разработки логотипа

Accepted Answer

Стоимость разработки логотипа — от 20 000 рублей. Оплата производится в два этапа: предоплата 50% и 50% после того, как вы примете результат. СКИДКИ! Вы можете получить скидку 10%, если заказываете у нас нейминг и разработку логотипа сразу. Если подписываете договор без правок — скидка 5%.

Question 10

Сколько времени требуется на разработку логотипа

Accepted Answer

Разработка логотипа занимает от 14 дней. Первые варианты вы получите через 7 дней, оставшееся время обычно уделяется доработкам, правкам и тщательной обработке напильником.

Question 11

Как логотип влияет на продажи

Accepted Answer

Логотип это способ сжать всю маркетинговую информацию о компании в один знак. Благодаря логотипу, ваша компания лучше запомнится, узнавание даст доверие, а доверие к компании значительно повышает продажи. Люди охотнее покупают у знакомых компаний, из-за ощущения, что риски меньше.

Question 12

Основные функции логотипа?

Accepted Answer

Логотип создаёт канал для коммуникации между вашими клиентами и рекламными носителями. Визуализирует сообщение о целях организации, ее характерных чертах. Транслирует данные о продукте. Способствует подведению итогов характерных черт организации. Формирует впечатления от того, что было увидено, эмоционально воздействует на покупателя.

Question 13

Какие виды логотипов бывают?

Accepted Answer

Мы в: Релкаме выделяем пять основных видов логотипов: символические, текстовые, комбинированные, буквенно-цифровые эмблемы.

Question 14

Как понять, мне нужен сайт на Тильде или с программированием?

Accepted Answer

Если у вас сложный интернет-магазин с более чем 5000 товаров, портал, сервис — то вам нужен сайт на базе серьёзной CMS, например Битрикс. А если у вас корпоративный сайт, промо-сайт, небольшой интернет-магазин, онлайн-школа, сайт услуг — вам отлично подойдёт сайт на Тильде. Тильда даёт широкие возможности для создания уникальных дизайнерских решений, гибкой настройки и редактирования сайта. Возможность развивать свой сайт без участия дорогостоящих программистов. А самое главное — сайты без программирования, на базе Тильда, создаются как минимум на 30% быстрее, и стоят почти в половину дешевле. Ведь для разработки нужно меньше участников.

Question 15

Зачем нужно digital-агентство, если любой может сделать сайт на Тильде бесплатно?

Accepted Answer

Дизайн и UX/UI: Создание сайта на Тильде может быть достаточно простым, однако, если вы хотите что-то уникальное и профессиональное, то вам нужны дизайнеры и специалисты по UX/UI, которые создадут привлекательный и функциональный сайт. А значит продающий. Разработка и программирование: Даже если вы создаете сайт на Тильде, вам все равно может потребоваться программист для доработки или изменения определенных функций. В нашем агентстве есть спецы которые отлично знают как использовать CSS и HTML для расширения функционала Тильды, для увеличения конверсии и привлекательности сайта. Например за счёт нестандартного калькулятора услуг или выгоды. SEO оптимизация: Чтобы ваш сайт приносил заявки, нужно чтобы он был виден в результатах поиска, а для этого его нужно оптимизировать под алгоритмы поисковых систем. Обращаясь в digital-агентство (а лучше конечно именно в :Релкаму) вы получите сайт, структура которого будет основана на ключевых запросах, а сами страницы оптимизированы под поисковики.

Question 16

А можно сделать сначала одну страницу, чтобы быстро запустить сайт, а потом остальные?

Accepted Answer

Да, конечно! Это частая практика, когда вначале создаётся главная страница сайта, очень похожая по структуре на посадочную страницу (landing page) с необходимым минимум информации, формами захвата лидов, контактами. Сайт запускается, его уже можно рекламировать и продвигать. А потом, постепенно добавляются остальные страницы. Тильда для этого подходит идеально, однако этот подход применим и для сайтов на Битрикс, WordPress или Joomla.

Question 17

Нужно ли будет предоставить список конкурентов или вы сами будет анализировать рынок?

Accepted Answer

Если у вас есть список конкурентов, ориентиры и т. д. — предоставьте конечно. Плюс мы ещё сами всегда смотрим рынок. Потому что мы смотрим не с точки зрения — солидная компания, а с точки зрения интересных находок на сайте и UI / UX решений.

Question 18

Референсы для сайта вы подбираете или нам нужно тоже направить, что нам нравится?

Accepted Answer

Референсы подбираются совместно. Вы присылаете сайты, которые вам нравятся, мы собираем лучшие практики, объединяем в общий референс-лист.

Question 19

Что конкретно мы должны будем согласовать на этапе подготовки к разработке сайта (структура, функционал, визуальные примеры)?

Accepted Answer

Референс лист, мудборд (набор тематических картинок и примеров, которые задают «настроение» и стилистику проекта), структура сайта (обычно это визуализированное дерево сайта), с пометками или уточнениями о функционале. Подписывать и согласовывать в юридическом смысле необходимости нет. Но мы не против :)

Question 20

Сколько времени закладывается на согласование структуры и функционала сайта?

Accepted Answer

Столько, сколько вам нужно. В предложении мы указываем только проектное время, без учёта согласований. Мы не в праве ограничивать этот процесс, но, конечно, «чем быстрее, тем лучше». На практике для этого обычно хватает созвона на 30−60 минут.

Question 21

Сколько правок мы можем внести в этап подготовки без изменения сроков и стоимости? Как количество правок повлияет на сроки и бюджет?

Accepted Answer

Столько, сколько нужно. Правки на этом этапе вообще никак не влияют на бюджет. А вот результаты этого этапа повлиять на бюджет могут. Например если у вас появится идея разместить на сайте какой-то очень сложный калькулятор, невероятную анимацию или каталог товаров (ну вдруг?)

Question 22

Сколько вариантов концепт-дизайна сайта мы получим?

Accepted Answer

Варианты до победного. Обычно благодаря плотной работе на первом этапе, тут пробуксовки не бывает. Если мы не попадаем 2−3 раза — просто встречаемся и переобсуждаем проект. И делаем снова.

Question 23

Как будет организован процесс утверждения дизайна?

Accepted Answer

Вначале Концепт (главная + страница услуги) — если там всё окей — собираем дизайн типовых страниц. Тильда позволяет быстро и гибко вносить правки, двигать блоки и т. д. интерактивно в момент обсуждения. Поэтому большинство правок вносится прямо во время согласования.

Question 24

Каким образом подбираются иллюстрации и декоративные элементы? Будут ли они уникальными или это стоковые изображения?

Accepted Answer

Это очень зависит от задач, которые вы поставите. Обычно комбинируются все варианты: и изображения, которые предоставляете вы (фото офиса, фото сотрудников, видеоматериалы), и изображения с бесплатных фотобанков, паки UI элементов, которые можно использовать без ограничений, и, конечно, нейрогенеративные изображения, коллажи и т. д.

Question 25

Будет ли проведено тестирование сайта на реальных устройствах перед запуском?

Accepted Answer

Мы работаем с интерактивным прототипом. Т. е. его в любой момент можно открыть на любом устройстве, если известна ссылка. Так что можно считать, что тестирование будет нонстоп. Однако это не исключает моментов специфичного отображения. Мы живые люди, иногда можем упустить что-то. Исправляем в приоритетном порядке по нашей годовой гарантии.

Question 26

Когда будут первые результаты SEO-продвижения?

Accepted Answer

Результаты могут появиться уже через неделю, однако чаще всего, первые заметные улучшения позиций сайта в поисковой выдаче видны через 1,5 месяца. SEO — это медленный процесс, но с долгоиграющим результатом.

Question 27

Можно ли с помощью SEO продвигать лендинг?

Accepted Answer

Да, SEO-оптимизация применима для любого типа сайтов , включая одностраничные. Однако, стоит помнить, что ее эффективность может быть ниже, особенно в нишах с высокой конкуренцией. Лендинг-страницы, как правило, создаются под конкретную цель или услугу и содержат ограниченное количество информации, что также может повлиять на возможности оптимизации. Для успешной поисковой оптимизации и привлечения не только рекламных, но и естественных посетителей, рекомендуется создать многостраничный сайт, оптимизировать его и заниматься продвижением.

Question 28

Что выбрать Яндекс директ или SEO-продвижение?

Accepted Answer

Многие из вас, возможно, слышали о контекстной рекламе и ее потенциале для быстрого достижения успеха. Однако, выбор между этими двумя методами зависит от ваших конкретных целей и бюджета. Если вы хотите быстро привлечь внимание к своему сайту и увеличить число посетителей и продаж, то контекстная реклама может стать отличным выбором. Она позволяет получать мгновенные результаты благодаря оплате каждого клика, сделанного по вашей рекламе. Однако, если вы нацелены на долгосрочный результат, то SEO-продвижение может быть более подходящим вариантом. Этот метод оптимизации сайта для поисковых систем позволяет ему занимать высокие позиции в результатах поиска по естественным запросам. Это означает, что в перспективе вы получаете бесплатный трафик, но для достижения устойчивых позиций потребуется время. Наиболее эффективный подход — это сочетание этих двух методов. Контекстная реклама поможет вам быстро привлечь внимание, а SEO-продвижение обеспечит долгосрочное укрепление позиций вашего сайта в поиске. Таким образом, вы сможете достичь максимальных результатов и получить преимущества обоих методов.

Question 29

Я хочу минимум текста на сайте. Почему это не подходит для SEO?

Accepted Answer

Несмотря на то, что дизайн очень важен для привлечения внимания, тексты играют важную роль по нескольким причинам: Во-первых, информативность. Наши исчерпывающие статьи, руководства и другой контент предоставляют посетителям ценную информацию о продуктах, услугах и компании в целом. Во-вторых, SEO-оптимизация. Качественный контент должен быть не только полезным, но и адаптированным для поисковых систем. Использование ключевых слов в тексте помогает подниматься выше в результатах поиска и привлекать больше посетителей. И, наконец, доверие и авторитет. Экспертные статьи подтверждают профессиональность, что особенно важно в сфере услуг. Читатели проникаются доверием и делают больше заказов.

Question 30

Если мы предоставим контент (описание продуктов, заголовки), будут ли они редактироваться? Будут ли они адаптированы под SEO?

Accepted Answer

Тексты и заголовки будут редактироваться. Однако мы обязательно согласовываем изменения. Чаще всего ДО размещения на сайте. В рамках первичной оптимизации сайта и в рамках SEO мы адаптируем тексты под SEO. Регулярно бывает что переписывается и дорабатывается ранее оптимизированные контент, под изменившиеся требования поисковых систем или конкурентного окружения.

Question 31

Можно заплатить больше, чтобы получить позиции быстрее?

Accepted Answer

Нет, это так не работает. На первый взгляд может показаться, что большой бюджет напрямую связан с быстрым продвижением сайта в поисковых системах. Однако, рост видимости, числа посещений и других важных показателей зависит от множества факторов, а не только от объема инвестиций. Позиции сайта начнут улучшаться, когда поисковые системы обработают внесенные изменения, но предугадать точное время этого процесса невозможно. Помимо этого, на продолжительность SEO-раскрутки влияют следующие факторы: Уровень конкуренции в нише: чем больше сайтов уже занимают высокие позиции по интересующим вас запросам, тем сложнее будет продвинуться. Состояние сайта: сайт должен быть удобным и функциональным, чтобы пользователи проводили на нем больше времени и совершали целевые действия. Региональность: если ваш сайт ориентирован на определенный регион или страну, то продвижение будет проходить быстрее. Поведенческие факторы: чем лучше пользователи взаимодействуют с вашим сайтом, тем выше его позиции в поисковой выдаче.

Question 32

Зачем добавлять новые страницы, можно работать с теми, что есть?

Accepted Answer

Создавать новые страницы на сайте нужно для следующих задач: Расширение семантики. Новые страницы охватят разные ключевые слова и фразы, помогая привлечь больше аудитории из поисковых систем. Поведенческие факторы. Развитая структура приводит к высокой глубине просмотра страниц и увеличению времени, которое пользователи проводят на сайте. Конкуренция. Поисковые системы сравнивают конкурирующие сайты. Считается, что чем более развит ресурс, тем полезнее он для пользователей. Поэтому сайты с меньшим количеством страниц считаются менее релевантными, и их позиции в поиске остаются ниже. Индексация контента. Если на сайте нет страниц, соответствующих значительным кластерам поисковых запросов, то его позиции не будут расти. Но это не значит, что про старые страницы можно забыть. Оптимизация и обновление существующего контента также играет важную роль в SEO-продвижении. Эффективная стратегия включает в себя работу и с новыми, и со старыми страницами.

Question 33

А вы используете белые или черные методы SEO-продвижения?

Accepted Answer

Мы применяем исключительно законные и этичные подходы к SEO-продвижению, которые соответствуют современным стандартам поисковых систем. Наша стратегия основана на комплексном анализе, качественном контенте, технической оптимизации и устойчивом росте позиций. Мы ориентируемся на долгосрочный результат, поэтому выбираем методы, которые не только эффективны, но и безопасны для сайта. Всё, что мы делаем, направлено на достижение максимального эффекта в рамках устойчивого и прозрачного развития проекта.

Question 34

Как сменить подрядчика по SEO с минимальными потерями?

Accepted Answer

Если вы решили сменить подрядчика по SEO, но боитесь потерять достигнутые результаты, то вот что нужно сделать перед переходом: запросить у исполнителя список ссылочных ресурсов, которые используются; передать для анализа новому агентству, в данном случае анализируются биржи ссылок, сетки сайтов, на которых закуплены ссылки, с целью их последующей «перепокупки»: поскольку старая компания-исполнитель обязательно снимет ссылки; позаботиться о том, чтобы собрать все доступы к сайту и сменить пароли.

Question 35

Как SMM помогает бизнесу?

Accepted Answer

SMM (Social Media Marketing) помогает малому бизнесу в нескольких направлениях: Расширение клиентской базы: Привлекательная страница в социальных сетях и активное общение с подписчиками ведут к формированию лояльной аудитории, которая в дальнейшем становится клиентами. Улучшение имиджа и репутации: Регулярное взаимодействие с подписчиками и ответы на их вопросы помогают создать имидж компании, которая прислушивается к клиентам и готова помочь им. Это, в свою очередь, повышает доверие к вашему бизнесу. Повышение узнаваемости бренда: Участие в конкурсах, акциях, публикация интересного контента — все это способствует повышению узнаваемости вашего бренда среди потенциальных клиентов. Увеличение продаж: Когда ваш бренд становится известным и вызывает доверие у аудитории, это напрямую ведёт к росту продаж. SMM стимулирует клиентов к покупкам, участию в акциях и специальных предложениях. Особенно хорошо работает механика — продавай развлекая. Обратная связь: SMM позволяет напрямую общаться с клиентами и получать обратную связь о вашей продукции или услугах, именно на ваших площадках, где вы можете оперативно отреагировать и связаться с покупателем. Это отличная альтернатива работы с отзывами на сотне практически анонимных сайтов-отзовиков.

Question 36

Как начать работу в SMM для моего бизнеса?

Accepted Answer

Лучшее начало — обратиться к нам, заполнить бриф, описать задачу и заключить договор. Однако, если нужно детальное описание начала работ по продвижению в социальных сетях, то вот примерная дорожная карта: Определите цели и задачи SMM: Прежде всего, определите, чего вы хотите достичь с помощью SMM. Это может быть увеличение узнаваемости бренда, повышение лояльности клиентов, увеличение трафика на сайте или привлечение новых клиентов. Создайте стратегию SMM: Определите, какие социальные платформы наиболее подходят для вашей аудитории и бизнеса. Затем создайте план, который будет включать в себя темы постов, контент-стратегию, время публикации и аналитику. Создайте контент: Чтобы привлечь внимание аудитории, создайте интересный и качественный контент, который будет соответствовать вашей целевой аудитории. Используйте различные форматы контента, такие как изображения, видео, инфографика и статьи. Выберите инструменты для SMM: Существует множество инструментов, которые могут помочь вам управлять вашим SMM-аккаунтом, например SMM Planner. Выберите подходящий инструмент и начните использовать его для управления аккаунтами и планирования публикаций. Мониторинг и аналитика: Регулярно отслеживайте результаты вашей SMM-стратегии. Анализируйте данные по вовлеченности аудитории, количеству лайков, репостов и комментариев, а также о новых подписчиках и клиентах, которых вы привлекли через SMM.

Question 37

Какие инструменты и платформы мне нужны для SMM?

Accepted Answer

Социальные сети: Зарегистрируйтесь на основных платформах, где ваша аудитория проводит время, таких как ВКонтакте, Одноклассники, Тенчат и соц.сети, которые нельзя называть , рекомендательные системы вроде Дзен, создайте каналы в Телеграм и YouTube. Создание визуального контента: Вам потребуется инструмент для создания контента, такой как Canva или Adobe Spark, чтобы создавать привлекательные изображения, видео и графические материалы для публикации в социальных сетях. Однако профессионалы работают в FIgma и пакетах Adobe. Тексты и редактура: Для того, чтобы тексты были стройными и действительно фирменными, вам понадобится разработать редакционную политику и правила Tone of Voice — тональности и голоса бренда. А для редактуры, поможет сервис Главред Максима Ильяхова. Менеджер социальных медиа (SMM) : Используйте инструмент, такой как SMM Planner, для управления всеми вашими учетными записями в социальных сетях из одной точки. Это поможет вам планировать и публиковать материалы, а также отслеживать результаты и анализировать эффективность. Оптимизация изображений: Используйте инструменты, такие как TinyPNG или JPEGmini, для оптимизации изображений перед загрузкой, чтобы уменьшить размер файлов и ускорить загрузку. Аналитика и отчетность: Используйте платформы, такие как Google Analytics, чтобы отслеживать эффективность вашего контента и видеть, какие посты получают больше всего просмотров, лайков и комментариев.

Question 38

Как создать контент для SMM, который заинтересует мою аудиторию?

Accepted Answer

Определите свою аудиторию: Прежде всего, вы должны знать, кто ваша аудитория и что их интересует. Исследуйте их поведение, предпочтения и интересы. Создавайте уникальный и привлекательный контент: Чтобы заинтересовать аудиторию, ваш контент должен быть уникальным и привлекательным. Используйте яркие изображения, интересные тексты и актуальные темы. Вовлекайте аудиторию в общение: Задавайте вопросы, проводите опросы и создавайте дискуссии, чтобы вовлечь аудиторию в общение и получить обратную связь. Регулярно публикуйте контент: Чтобы поддерживать интерес аудитории, публикуйте новый контент регулярно. Однако не стоит перегружать аудиторию слишком большим количеством публикаций. Адаптируйте контент под разные платформы: Создавайте контент, который будет интересен вашей аудитории на разных платформах, таких как ВКонтакте, Одноклассники, Тенчат и соц.сети, которые нельзя называть , рекомендательные системы вроде Дзен, каналы в Телеграм и YouTube. Сотрудничайте с другими брендами: Сотрудничество с другими компаниями может помочь вам привлечь новую аудиторию, продвинуть товар или услугу, придумать интересные кросс-маркетинговые акци. Анализируйте результаты и корректируйте стратегию: Отслеживайте результаты постов и акций, и корректируйте свою стратегию на основе полученных данных.

Question 39

Как часто нужно публиковать контент в SMM и каким должен быть график публикаций?

Accepted Answer

Частота публикаций в SMM зависит от множества факторов, включая тип контента, целевую аудиторию и стратегию продвижения. В общем случае, рекомендуется публиковать новый контент не реже одного раза в день, чтобы поддерживать активность аудитории и вовлечение пользователей. Для определения оптимального графика публикаций, стоит провести анализ поведения вашей аудитории. Определите лучшее время для публикаций, когда ваша аудитория наиболее активна. Используйте специальные сервисы для аналитики (например, LiveDune, TargetHunter), чтобы получить данные о времени наибольшей активности пользователей. Учтите, что для поддержания стабильного потока контента и регулярного выхода публикаций, вам потребуется спланировать их заранее. Составьте контент-план на неделю или месяц вперед, чтобы равномерно распределить разные типы контента и учитывать праздничные и выходные дни.

Question 40

Как анализировать результаты SMM и что это даст моему бизнесу?

Accepted Answer

Анализ результатов SMM может дать вашему бизнесу несколько важных преимуществ: Определение эффективности кампаний: Анализируя результаты SMM, вы сможете определить, какие маркетинговые стратегии и каналы работают лучше всего для вашего бизнеса. Это поможет вам сосредоточиться на тех стратегиях, которые приносят результат, и оптимизировать бюджет для наиболее эффективных каналов. Улучшение контента: Анализ результатов может помочь вам определить, какой контент наиболее привлекателен для вашей целевой аудитории. Это позволит вам создавать более эффективный и привлекательный контент, который будет привлекать больше внимания и приводить к увеличению продаж. Улучшение взаимодействия с клиентами: Анализируя данные о взаимодействиях с клиентами, такие как комментарии, лайки, репосты и т. д., вы можете определить, как улучшить качество обслуживания и повысить уровень удовлетворенности клиентов. Определение ключевых метрик успеха: Анализ данных о SMM может помочь определить ключевые метрики успеха, такие как количество подписчиков, вовлеченность аудитории, конверсии и продажи. Оптимизация бюджета: Анализ результатов поможет вам определить, какие каналы SMM и маркетинговые стратегии требуют больше инвестиций, а какие можно сократить или полностью исключить из своей стратегии.

Question 41

Работать с агентством или можно справиться с продвижением в социальных сетях своими силами?

Accepted Answer

Оба варианта возможны. Все зависит от ресурсов, которые вы готовы вложить в продвижение, и от целей, которые вы перед собой ставите. Если вы только начинаете свой путь в социальных сетях и не имеете опыта в продвижении, то лучше начать с самостоятельной работы. Это поможет вам понять, как работает система и какие методы наиболее эффективны для вашего бизнеса. Однако, если вы хотите получить более профессиональный подход и быстрый результат, то стоит обратиться к агентству. Также стоит учитывать, что работа с агентством может быть дороже, но они могут предложить более широкий спектр услуг и имеют больше опыта в продвижении. В любом случае, выбор зависит от ваших потребностей и возможностей.

Question 42

Как строится работа с клиентами в социальных сетях и ответы на их вопросы? Берёт ли эту работу на себя агентство?

Accepted Answer

Регулярно отвечайте на комментарии и сообщения: Клиенты ожидают получить ответ на свои вопросы быстро и своевременно. Общайтесь с ними на их языке: Используйте разговорный стиль общения и старайтесь понять их точку зрения. Будьте вежливы и уважительны: Клиенты ценят хорошее обслуживание и вежливость. Не игнорируйте жалобы: Если клиент жалуется, постарайтесь разобраться в проблеме и предложить решение. Не спамьте: Не публикуйте слишком много сообщений или рекламы, это может раздражать клиентов. Не забывайте про обратную связь: Спрашивайте клиентов об их мнении и отзывах, чтобы улучшить качество обслуживания. Наше агентство может взять весь комплекс работы с клиентами, однако чаще всего, мы отвечаем за продвижение и приток клиентов, а представитель бизнеса обрабатывает обращения.

Question 43

Как оценить эффективность SMM и сравнить его с другими методами продвижения?

Accepted Answer

Оценка эффективности SMM зависит от множества факторов, включая цели кампании, целевую аудиторию, контент, стратегии взаимодействия с подписчиками и т. д. Однако, есть несколько ключевых метрик, которые помогут оценить эффективность: Рост аудитории: количество подписчиков, новых пользователей и общий размер аудитории. Вовлеченность: количество лайков, комментариев, репостов и других взаимодействий с контентом. Конверсия: процент пользователей, которые переходят на сайт или совершают покупку после взаимодействия с контентом в социальных сетях. Охват: количество уникальных пользователей, которые видят контент. Кликабельность (CTR): отношение количества кликов к количеству показов рекламы. Стоимость привлечения пользователя (CPA): стоимость привлечения одного нового пользователя. Для сравнения SMM с другими методами продвижения, такими как контекстная реклама, email-рассылки или медийная реклама, можно использовать те же метрики. Однако стоит учитывать, что SMM может быть более долгосрочным и менее быстрым методом привлечения аудитории, но при этом более эффективным для построения долгосрочных отношений с клиентами и повышения узнаваемости бренда.

Question 44

Наличный или безналичный расчёт?

Accepted Answer

Мы работаем по безналичному расчёту, по договору, согласно всем нормам Российского права.

Question 45

В стоимость услуг входит НДС?

Accepted Answer

Мы не являемся плательщиками НДС, так как мы оказываем услуги и никак не сможем его вернуть.

Question 46

Вы работаете по предоплате?

Accepted Answer

Да, мы работаем по предоплате, однако есть разные варианты: Если сумма сделки небольшая, чаще всего это 100% предоплата. Бывает ещё оплата двумя частями — предоплата 50% и 50% по факту оказания услуг, или тремя частями 30% / 30% / 40% в конце. Мы открыты для разных вариантов и гибко подходим к каждой ситуации.

Question 47

Как насчёт скидок?

Accepted Answer

Обычно мы сразу называем хорошую цену: Р без заложенных в неё скидок. Однако, есть несколько моментов когда мы с радостью дадим скидку: Если вы согласуете договор без правок — 5%; Если вы подписываете договор и оплачиваете счёт в течение трёх дней — 5%; Если вы вносите абонентскую плату более чем за полгода вперёд — 15%. Первые две скидки суммируются. Кроме того, для постоянных клиентов у нас всегда есть особые предложения и ценовые условия.

Question 48

Готовы поработать за процент от прибыли?

Accepted Answer

Да, при соблюдении определённых условий. Мы определяем необходимый для результата бюджет. Мы формируем стратегию продвижения, без корректив и правок со стороны заказчика. Мы контролируем процесс обработки лидов. В проекте очень понятная, легко высчитываемая прибыль. Мы открыты к интересным проектам, дайте знать, если у вас такой есть)

Что мы знаем точно

Что делать прямо сейчас

Про GEO-оптимизацию: честно

Чек-лист

Частые вопросы

Сколько будет восстанавливаться Яндекс?

Чем заменить Метрику?

Работает ли GEO при сбоях?

Куда перераспределить бюджет?

Задумали новый проект?

Давайте сделаем его
|

Заказать успех
в два клика!

Сбои Яндекса: что происходит и что делать бизнесу