Всего несколько лет назад фразы «оптимизация под искусственный интеллект» звучали как футуристическая теория. Сегодня — это повседневная практика. По данным, представленным на Неделе российского ритейла, у бренда Askona 34% всего интернет-трафика приходит из ответов генеративных моделей. О том как меняются правила игры в SEO, GEO и AIO продвижении мы писали в статье.
Статья Андрея Колесникова на Sostav.ru «PR в эпоху ИИ: как нейросети меняют правила игры» стала важным сигналом: индустрия связей с общественностью трансформируется. Мы в Релкама наблюдаем эти изменения с 2023 года и уже тогда начали внедрять методы Generative Engine Optimization (GEO) и Artificial Intelligence Optimization (AIO) в стратегии наших клиентов — от производителей мебели для бизнеса до B2B-ритейлеров в Москве и области.
Ниже — наш разбор ключевых тезисов публикации, дополненный комментариями экспертов и практическими инсайтами, которые мы выработали за годы работы в новой реальности.
Тезис 1: Путь покупателя начинается с вопроса к ИИ
«Сегодня потребитель задает вопросы напрямую нейросети: „Какая мебель для офиса самая эргономичная?“ или „Где купить надежные стеллажи для склада в Москве?“. Ответ формирует первое впечатление — ещё до клика на сайт».
Комментарий Александра Бортняк:
«Мы фиксируем эту тенденцию с 2025 года. В наших прошлых статьях мы подробно разбирали, как семантическое ядро сайта и качество экспертного контента напрямую влияют на выдачу моделей ИИ. Бренд, инвестирующий в глубокие отраслевые публикации и структурированные данные, получает существенное преимущество. Алгоритмы ценят фактологическую точность и логичную архитектуру информации».
Это означает необходимость расширения классического SEO. Даже при занятии первой позиции в Яндексе по запросу «офисная мебель Москва», отсутствие цитирования контента в авторитетных источниках (отраслевые СМИ, экспертные блоги, пресс-релизы) приводит к игнорированию бренда моделью ИИ. Именно поэтому мы делаем ставку на экспертное позиционирование: наши клиенты регулярно публикуют аналитику, кейсы и разборы трендов на площадках, которые ИИ считает достоверными. Так создаётся информационный след, который алгоритмы легко находят и используют для формирования ответов.
Тезис 2: Молчание перестало быть защитой
«Раньше компании игнорировали негатив, ожидая его самостоятельного затухания. Сегодня ИИ находит любую публикацию: даже старую жалобу в форуме или отзыв на малоизвестном сайте. И предложит её пользователю как „сбалансированный взгляд“».
Комментарий Николь Меньшевич:
«Репутационный мониторинг требует постоянной активности. Мы регулярно подчеркивали в наших публикациях важность проактивного формирования информационного поля. Создание качественного, позитивного и полезного контента вытесняет устаревшие или ошибочные сведения из обучающих выборок моделей. Пассивное ожидание уместно оставить в прошлом».
Здесь работает принцип информационного доминирования. Если у вас есть 50 публикаций с положительной тональностью и только одна — негативная, ИИ, скорее всего, выберет среднее или положительное представление. Если вы молчите, даже один негативный источник станет доминирующим. Поэтому мы рекомендуем клиентам регулярно обновлять цифровой след: публиковать новости, участвовать в отраслевых дискуссиях, выпускать экспертные материалы. Такая деятельность является прочной защитой репутации через контент.
Тезис 3: ИИ помнит всё — даже то, что вы хотели забыть
«При ребрендинге или смене позиционирования модель может „перемешать“ старые и новые данные. Особенно это заметно в англоязычных версиях ИИ, где информация обновляется медленнее».
Комментарий Аристарха Леманна:
«Синхронизация позиционирования на всех цифровых платформах — критически важная задача. Мы описывали этот риск в наших ранних публикациях по AIO. Обновление метаданных, пресс-релизов и структурированной разметки JSON-LD должно происходить одновременно с запуском новых кампаний. Только так можно гарантировать, что ИИ „переучится“ правильно».
Мы сталкивались с кейсом, когда после ребрендинга московской компании по производству торгового оборудования ИИ продолжал называть её старым именем вследствие отсутствия обновлений в англоязычных источниках. Решением стал запуск мультиязыковой коммуникационной волны: одновременная публикация новостей на русском, английском языках и в международных B2B-каталогах. Через 6 недель все основные модели (включая Claude и Gemini) начали использовать новое название. Это подтверждает: AIO представляет собой постоянный процесс.
Тезис 4: Фейки и дипфейки — новая угроза репутации
«Поддельные видео с CEO или сфабрикованные „утечки“ могут мгновенно повредить имиджу. Защита требует юридической и технической готовности: официальных банков изображений, цифровых водяных знаков, верифицированных аккаунтов».
Комментарий Александра Бортняк:
«Безопасность цифрового образа руководителя становится частью корпоративного стандарта. Мы рекомендуем клиентам заранее фиксировать права на использование визуальных материалов. Это создаёт надёжный фундамент для быстрого опровержения фейков».
В 2025 году мы запустили для одного из клиентов «репутационный архив»: базу официальных фото, видео, аудиозаписей и заявлений топ-менеджеров с цифровыми подписями и метаданными. Когда в соцсетях появился deepfake с «признанием» о банкротстве — мы за 2 часа опубликовали опровержение с ссылкой на архив и обратились к платформам с запросом на удаление. Это стало возможным благодаря проактивной подготовке. Сегодня такая практика — must-have для любого публичного бизнеса в Москве.
Тезис 5: ИИ пишет тексты, оставаясь эмоционально глухим
«Искусственный интеллект генерирует грамотные, при этом лишенные эмоциональной окраски тексты. Алгоритмам свойственно упускать иронию, культурный контекст и истинные потребности аудитории.».
Комментарий Николь Меньшевич:
«Человеческий фактор остаётся ядром коммуникации. ИИ служит мощным инструментом масштабирования, при этом он уступает человеку в стратегическом мышлении и эмпатии. Креатив, вызывающий отклик, рождается в живом диалоге с аудиторией».
Мы используем ИИ в роли ассистента. Например, модель генерирует черновик пресс-релиза, анализирует тональность упоминаний или предлагает заголовки. Финальное решение всегда принимает человек. Особенно в кризисных ситуациях, где важны точность формулировок и эмоциональная адекватность. Именно такой гибридный подход «человек + ИИ» приносит наилучший результат в GEO и AIO.
Вывод: оптимизация под ИИ является залогом сохранения контроля над репутацией
Мир уже перешёл в эпоху генеративного поиска. Те, кто продолжает измерять успех только по трафику из Яндекса, управляют бизнесом по устаревшей карте.
Мы помогаем компаниям в Москве и области:
- проводить аудит цифрового следа под призмой GEO/AIO,
- создавать структурированный, фактологически насыщенный контент,
- внедрять микроразметку и семантические якоря,
- выстраивать многоуровневую систему защиты репутации.
Мы активно формируем тренды, опережая их появление. О методах такой работы мы писали ещё в 2024 году, и сегодня эти идеи становятся отраслевой нормой.
