Глоссарий терминов digital агентства

Адаптивный дизайн — подход к веб-разработке, при котором интерфейс сайта автоматически подстраивается под размер экрана устройства пользователя.

Простыми словами: сайт, который идеально выглядит и на огромном мониторе, и на маленьком экране смартфона.

Верстка сайта — процесс преобразования графического макета в html/css код, который браузер отображает в виде веб-страницы.

Простыми словами: превращение красивой картинки из дизайн-программы в работающий, интерактивный сайт.

CMS (Content Management System) — система управления контентом, позволяющая создавать, редактировать и публиковать информацию на сайте без специальных технических знаний.

Простыми словами: удобная панель управления, позволяющая добавлять товары или статьи на сайт без помощи программиста.

Landing Page (Лендинг) — одностраничный веб-сайт, спроектированный для стимулирования посетителя к совершению конкретного целевого действия.

Простыми словами: одностраничный сайт с одной четкой целью: убедить посетителя оставить заявку или купить товар.

UX (User Experience) — пользовательский опыт, совокупность ощущений и эмоций, которые человек получает при взаимодействии с сайтом или приложением.

Простыми словами: совокупность эмоций и удобства, которые человек испытывает, пользуясь вашим сайтом.

UI (User Interface) — пользовательский интерфейс, визуальная часть сайта или приложения, с которой взаимодействует пользователь.

Простыми словами: внешний вид кнопок, меню и форм, с которыми пользователь взаимодействует глазами и пальцами.

Корпоративный сайт — веб-ресурс, представляющий компанию в интернете, содержащий информацию о деятельности, продуктах, услугах и контактах.

Простыми словами: визитная карточка компании в интернете, рассказывающая о ее истории, услугах и команде.

Интернет-магазин — веб-сайт для онлайн-продажи товаров или услуг с возможностью оформления заказа и оплаты.

Простыми словами: виртуальный магазин, где можно выбрать товар, положить его в корзину и оплатить онлайн.

Кроссбраузерность — способность веб-сайта корректно отображаться и функционировать в различных браузерах.

Простыми словами: гарантия того, что сайт работает одинаково хорошо в chrome, safari, яндекс браузере и других программах.

Микроразметка (Schema.org) — стандартизированные метаданные, добавляемые в код сайта для улучшения понимания контента поисковыми системами.

Простыми словами: специальные скрытые метки в коде, помогающие поисковикам лучше понимать содержимое страницы и показывать ее красивее в выдаче.

Пиксель — фрагмент javascript-кода, внедряемый в код сайта для передачи данных о действиях пользователя во внешние системы аналитики.

Простыми словами: скрытый кусочек кода на сайте, который запоминает действия посетителя для последующего показа ему рекламы.

SEO (Search Engine Optimization) — комплекс мер по оптимизации сайта для повышения его позиций в органической выдаче поисковых систем.

Простыми словами: работа над сайтом, чтобы он попадал на первые строчки в поиске Яндекса или Google бесплатно, без оплаты за клики.

GEO (Generative Engine Optimization) — оптимизация контента для поисковых систем на базе искусственного интеллекта, формирующих прямые ответы.

Простыми словами: настройка сайта так, чтобы нейросети в поиске рекомендовали именно ваш бизнес в своих умных ответах.

AIO (AI Optimization) — оптимизация сайта и контента для алгоритмов искусственного интеллекта поисковых систем (YandexGPT, Google SGE).

Простыми словами: адаптация контента под алгоритмы искусственного интеллекта, чтобы они считывали ваш сайт как самый авторитетный источник.

Простыми словами: умный алгоритм, который читает ваш сайт, понимает суть написанного и использует эти факты, чтобы дать пользователю готовый развернутый ответ вместо простой ссылки.

Простыми словами: настройка сайта так, чтобы голосовой помощник или поисковик сразу зачитывал или показывал ваш ответ, минуя список ссылок.

Ключевые слова — слова и фразы, которые пользователи вводят в поисковых системах для нахождения нужной информации.

Простыми словами: фразы, которые люди печатают в строке поиска, чтобы найти решение своей проблемы.

Индексация — процесс добавления веб-страниц в базу данных поисковой системы для последующего отображения в результатах поиска.

Простыми словами: процесс, при котором поисковая система добавляет страницы вашего сайта в свою огромную библиотеку.

Мета-теги — html-теги, содержащие информацию о веб-странице для поисковых систем (title, description, keywords).

Простыми словами: скрытые описания страницы, которые поисковик использует для формирования красивого сниппета в результатах поиска.

Внешняя оптимизация — мероприятия по продвижению сайта, проводимые вне его границ (ссылочная масса, упоминания бренда).

Простыми словами: упоминания вашего сайта на других ресурсах, повышающие его авторитет в глазах поисковиков.

Внутренняя оптимизация — оптимизация элементов самого сайта (контент, структура, код, навигация) для улучшения позиций в поиске.

Простыми словами: наведение порядка внутри самого сайта: ускорение загрузки, исправление ошибок и улучшение текстов.

SERM (Search Engine Reputation Management) — управление репутацией бренда в поисковых системах и на сторонних ресурсах.

Простыми словами: работа над тем, чтобы при поиске названия вашей компании люди видели профессиональные статьи и восторженные отзывы.

Трафик — поток органических посетителей, приходящих на сайт из результатов поисковой выдачи Яндекса или Google.

Простыми словами: поток бесплатных посетителей, приходящих на сайт из органической поисковой выдачи.

Семантическое ядро — упорядоченный набор слов, их морфологических словосочетаний и форм, отражающий тематику сайта и его структуру.

Простыми словами: полный список всех слов и фраз, по которым ваш сайт должен находиться в поиске.

Контекстная реклама — тип интернет-рекламы, при которой объявления показываются пользователям в соответствии с содержанием страницы или поисковым запросом.

Простыми словами: объявления, которые появляются в поиске ровно в тот момент, когда человек ищет похожий товар или услугу.

Яндекс Директ — система контекстной рекламы Яндекса, позволяющая размещать рекламные объявления в поиске и на сайтах-партнерах.

Простыми словами: главный инструмент для показа платной рекламы в поиске Яндекса и на сайтах-партнерах.

Google Ads — платформа контекстной рекламы Google для размещения объявлений в поиске, на сайтах партнеров и в YouTube.

Простыми словами: платформа для размещения платных объявлений в поиске Google и на видеохостинге YouTube.

PPC (Pay Per Click) — модель оплаты рекламы, при которой рекламодатель платит за каждый клик по объявлению.

Простыми словами: система оплаты, при которой вы платите только тогда, когда человек реально кликнул по вашему объявлению.

CPC (Cost Per Click) — стоимость одного клика по рекламному объявлению.

Простыми словами: цена, которую вы платите за каждый отдельный клик по вашей рекламе.

CPM (Cost Per Mille) — стоимость тысячи показов рекламного объявления.

Простыми словами: стоимость показа вашего объявления тысяче человек, независимо от того, кликнули они или нет.

CPA (Cost Per Action) — стоимость целевого действия, совершенного пользователем после взаимодействия с рекламой.

Простыми словами: сумма, которую вы платите только за конкретный результат, например, за оформленный заказ или оставленную заявку.

Ретаргетинг — технология показа объявлений пользователям, ранее посещавшим сайт, с целью возврата их к завершению целевого действия.

Простыми словами: технология, которая «догоняет» рекламой тех, кто заходил на ваш сайт, без совершения покупки.

Геотаргетинг — настройка показа рекламы пользователям в определенных географических локациях.

Простыми словами: показ рекламы только жителям определенного города, района или даже улицы.

Минус-слова — ключевые слова, при наличии которых в поисковом запросе объявление скрывается.

Простыми словами: слова, при наличии которых в запросе пользователя ваше объявление скрывается, чтобы сэкономить бюджет на бесполезных кликах.

Баннер на поиске — формат рекламных размещений в Яндекс Директе с оплатой за клики.

Простыми словами: большая картинка над результатами поиска, привлекающая максимум внимания.

Обратный отсчет — функция Google Ads, позволяющая показывать в объявлениях таймер обратного отсчета до определенного момента (старта акции, дедлайна).

Простыми словами: живой таймер в тексте объявления, создающий ощущение срочности и подталкивающий к быстрому решению.

Умная кампания в КМС — реклама в контекстно-медийной сети Google, для которой доступны интеллектуальные стратегии («Целевая цена за конверсию», «Максимум конверсий»).

Простыми словами: автоматическая настройка рекламы, где алгоритм сам ищет лучших клиентов по заданной вами цене за заявку.

Video Action — тип видеорекламы в Google Ads с оптимизацией количества установок и цены за конверсию.

Простыми словами: видеореклама, цель которой — заставить зрителя совершить конкретное действие прямо во время просмотра.

Эксперименты — инструмент Google Ads, с помощью которого рекламодатели проводят А/Б-тестирование для проверки гипотез и масштабирования лучших результатов.

Простыми словами: безопасный способ проверить новую идею в рекламе на маленькой части аудитории перед масштабированием.

Креатив — готовый рекламный материал, состоящий из изображения или видео, заголовка, основного текста и ссылки для запуска кампании.

Простыми словами: готовое рекламное объявление, состоящее из картинки, цепляющего заголовка и призыва к действию.

Графический дизайн — вид дизайнерской деятельности по созданию визуальных коммуникаций: логотипов, иллюстраций, полиграфии.

Простыми словами: создание визуальных образов, которые передают смысл и привлекают внимание.

Полиграфический дизайн — создание макетов для печатной продукции: визиток, буклетов, плакатов, упаковки.

Простыми словами: разработка макетов для всего, что можно потрогать и распечатать: от визиток до огромных плакатов.

Наружная реклама — рекламные конструкции, размещаемые на улице: билборды, вывески, сити-форматы.

Простыми словами: вывески и билборды на улице, задача которых — мгновенно зацепить взгляд прохожего или водителя.

Legal Design — применение принципов дизайна к юридическим документам для повышения их читаемости и понятности.

Простыми словами: превращение скучных и сложных юридических договоров в понятные, структурированные и визуально приятные документы.

Инвестиционный тизер — краткий презентационный документ для привлечения инвестиций, содержащий ключевую информацию о проекте.

Простыми словами: краткая и яркая презентация проекта, созданная для того, чтобы заинтересовать инвесторов с первых секунд.

Инфографика — визуальное представление данных и информации с помощью графиков, схем и иллюстраций.

Простыми словами: визуализация сложных цифр и фактов с помощью понятных схем и картинок.

Типографика — искусство оформления текста с помощью шрифтов, отступов и интервалов.

Простыми словами: искусство подбора шрифтов и расстановки текста так, чтобы его было максимально легко и приятно читать.

Композиция — расположение визуальных элементов на плоскости для создания гармоничного и сбалансированного дизайна.

Простыми словами: гармоничное расположение всех элементов на макете, чтобы взгляд зрителя двигался в нужном направлении.

Цветовая палитра — набор цветов, используемых в фирменном стиле или дизайн-проекте.

Простыми словами: набор конкретных цветов, которые создают нужное настроение и ассоциацию с вашим брендом.

Мокап (Mockup) — макет или шаблон для демонстрации дизайна в реалистичной среде.

Простыми словами: реалистичная картинка-шаблон, показывающая, как будет выглядеть ваш логотип на футболке, кружке или вывеске.

Креатив — визуальная концепция, художественное решение или графический образ, передающий идею бренда.

Простыми словами: оригинальная художественная идея, лежащая в основе визуального решения.

Призыв к действию (CTA) — визуальный элемент интерфейса, который требуется сделать контрастным, заметным и интуитивно понятным.

Простыми словами: яркая и заметная кнопка или текст, говорящий человеку, что именно ему требуется сделать прямо сейчас.

Копирайтинг — написание продающих, рекламных и маркетинговых текстов для продвижения товаров и услуг.

Простыми словами: написание текстов, которые продают, объясняют или вдохновляют.

Рерайтинг — переработка существующего текста с сохранением смысла и изменением формулировок.

Простыми словами: переписывание чужого текста своими словами с сохранением исходного смысла.

SEO-копирайтинг — создание текстов, оптимизированных под поисковые системы с включением ключевых слов.

Простыми словами: создание полезных для людей статей, в которые органично вписаны слова для поисковых систем.

Заголовок (Headline) — привлекающий внимание текст, располагаемый в начале материала для стимулирования дальнейшего чтения.

Простыми словами: самая важная строчка текста, задача которой — заставить человека начать читать дальше.

Призыв к действию (CTA) — текстовая фраза-побуждение, мотивирующая читателя сделать следующий шаг.

Простыми словами: фраза-побуждение, мотивирующая читателя сделать следующий шаг, например, «Заказать звонок».

УТП (Уникальное торговое предложение) — формулировка преимуществ продукта или услуги, отличающая их от предложений конкурентов.

Простыми словами: четкое объяснение, почему клиенту стоит выбрать именно ваши услуги.

Тон коммуникации (Tone of Voice) — стиль и манера общения бренда с аудиторией в текстовых материалах.

Простыми словами: стиль общения бренда: дружеский, строгий, дерзкий или заботливый.

Сторителлинг — подача информации в форме истории для усиления эмоционального воздействия на аудиторию.

Простыми словами: подача информации в формате увлекательной истории, которая вызывает эмоции и запоминается.

Лонгрид — длинный текст объемом от 5000 знаков, глубоко раскрывающий тему.

Простыми словами: объемная и глубокая статья, полностью раскрывающая тему для вдумчивого чтения.

Продающий текст — текст, написанный с целью побудить читателя к совершению целевого действия.

Простыми словами: текст, выстроенный по определенной логике, чтобы подвести читателя к покупке.

Лид — потенциальный клиент, чей интерес пробужден текстом настолько, что он оставил контактные данные.

Простыми словами: человек, чей интерес пробужден текстом настолько, что он оставил свои контакты.

Воронка продаж — текстовая структура, последовательно ведущая читателя от осознания проблемы к принятию решения о покупке.

Простыми словами: структура текста, которая последовательно ведет читателя от осознания проблемы к принятию решения о покупке.

Маркетплейс — электронная торговая площадка, где различные продавцы могут размещать и продавать свои товары под единым брендом платформы.

Простыми словами: огромный виртуальный торговый центр, где свои товары предлагают сотни разных продавцов.

Wildberries — крупнейший российский маркетплейс, работающий в формате B2C с широким ассортиментом товаров различных категорий.

Простыми словами: крупнейшая в России онлайн-площадка для покупки одежды, товаров для дома и многого другого.

Ozon — российская компания, управляющая одним из крупнейших маркетплейсов страны с развитой логистической инфраструктурой.

Простыми словами: один из главных российских маркетплейсов с мощной сетью пунктов выдачи по всей стране.

Яндекс Маркет — платформа для онлайн-шопинга, объединяющая предложения множества интернет-магазинов и продавцов.

Простыми словами: сервис, объединяющий предложения множества магазинов с удобной доставкой от Яндекса.

Карточка товара — страница на маркетплейсе с описанием продукта, фотографиями, характеристиками, ценой и отзывами покупателей.

Простыми словами: страница с фотографией, описанием, ценой и отзывами, которая служит виртуальной витриной продукта.

Рейтинг продавца — показатель надежности и качества работы продавца на маркетплейсе, влияющий на видимость товаров.

Простыми словами: оценка надежности магазина, которая напрямую влияет на то, как часто его товары показываются покупателям.

FBO (Fulfillment by Operator) — модель работы с маркетплейсом, при которой продавец передает товар на склад площадки для хранения и доставки.

Простыми словами: схема, при которой вы отвозите товар на склад маркетплейса, а они сами его хранят, упаковывают и доставляют.

FBS (Fulfillment by Seller) — модель, при которой продавец хранит товар на своем складе и самостоятельно передает его в службу доставки маркетплейса после заказа.

Простыми словами: схема, при которой товар хранится у вас, а вы передаете его курьеру маркетплейса только после поступления заказа.

DBS (Delivery by Seller) — схема, при которой продавец полностью самостоятельно хранит и доставляет товары покупателям.

Простыми словами: полностью самостоятельная доставка, когда вы сами храните товар и сами везете его покупателю.

Продвижение на маркетплейсе — комплекс мер по увеличению видимости и продаж товаров на торговых площадках (реклама, SEO карточек, участие в акциях).

Простыми словами: комплекс действий, чтобы ваш товар оказался на первых строчках в поиске площадки.

FBA — модель работы на AliExpress, при которой весь фулфилмент лежит на самом маркетплейсе. Его сотрудники хранят товары продавцов на складе, обрабатывают и доставляют заказы покупателям.

Простыми словами: модель работы на AliExpress, где площадка берет на себя всё хранение и доставку товаров за продавца.

GMV — показатель, обозначающий объем оборота товаров на торговой площадке: маркетплейсе или интернет-магазине.

Простыми словами: общая сумма всех проданных товаров на площадке за определенный период, главный показатель оборота.

realFBS — схема работы на маркетплейсе Ozon, при которой продавец хранит товары у себя на складе, сам собирает заказы, а потом отправляет их покупателю самостоятельно или с помощью служб доставки.

Простыми словами: улучшенная схема FBS на Ozon, где продавец сам собирает заказ, при этом использует разные варианты скорости доставки.

Агрегаторы брендов — компании, которые покупают бизнесы успешных продавцов на маркетплейсах, а затем продвигают и продают их товары самостоятельно.

Простыми словами: компании, которые скупают успешные магазины на маркетплейсах, чтобы масштабировать их бизнес.

Digital-маркетолог — специалист, разрабатывающий и реализующий стратегии продвижения бренда в цифровой среде.

Простыми словами: стратег, который знает, как привести клиентов в бизнес через интернет.

SEO-специалист — эксперт по поисковой оптимизации, занимающийся продвижением сайтов в органической выдаче.

Простыми словами: мастер, который выводит сайты на первые позиции в поиске Яндекса и Google.

Контекстолог — специалист по настройке и ведению контекстной рекламы в Яндекс Директ и Google Ads.

Простыми словами: специалист, настраивающий платную рекламу в поиске так, чтобы каждый рубль приносил заявки.

SMM-менеджер — профессионал, управляющий присутствием бренда в социальных сетях и создающий контент для соцсетей.

Простыми словами: человек, который ведет соцсети бренда, общается с подписчиками и создает контент.

Таргетолог — специалист по настройке таргетированной рекламы в социальных сетях и других платформах.

Простыми словами: настройщик рекламы в соцсетях, умеющий находить ваших идеальных клиентов среди миллионов пользователей.

Веб-аналитик — эксперт по сбору и анализу данных о поведении пользователей на сайте для оптимизации конверсии.

Простыми словами: детектив цифрового мира, который изучает данные о посетителях, чтобы понять, как улучшить сайт.

UX/UI-дизайнер — специалист, проектирующий удобные и эстетичные пользовательские интерфейсы сайтов и приложений.

Простыми словами: архитектор интерфейсов, делающий сайты красивыми и максимально удобными для пользователя.

Копирайтер — автор текстов рекламного, маркетингового и коммерческого характера.

Простыми словами: автор текстов, умеющий словами продавать товары и формировать имидж компании.

Контент-менеджер — сотрудник, отвечающий за создание, публикацию и поддержку актуальности контента на сайте и в соцсетях.

Простыми словами: человек, отвечающий за своевременное наполнение сайта или соцсетей актуальной информацией.

Бренд-менеджер — профессионал, управляющий развитием бренда и его позиционированием на рынке.

Простыми словами: хранитель имиджа компании, следящий за тем, чтобы бренд развивался в правильном направлении.

Проджект-менеджер — руководитель проектов, координирующий работу команды и отвечающий за своевременную реализацию задач.

Простыми словами: дирижер проекта, который следит за сроками, бюджетом и координацией всей команды.

Веб-разработчик — программист, создающий веб-сайты и веб-приложения с использованием различных технологий.

Простыми словами: программист, который пишет код, заставляющий сайт работать, загружаться и реагировать на действия.

Специалист по email-маркетингу — эксперт по созданию и рассылке электронных писем для продвижения продуктов и удержания клиентов.

Простыми словами: эксперт по рассылкам, который знает, как написать письмо, чтобы его открыли и перешли по ссылке.

Инфлюенс-маркетолог — специалист по работе с блогерами и лидерами мнений для продвижения брендов.

Простыми словами: переговорщик, который находит подходящих блогеров и договаривается с ними о рекламе.

Performance-маркетолог — маркетолог, фокусирующийся на измеримых результатах и оптимизации рекламных кампаний по ключевым метрикам.

Простыми словами: маркетолог, который мыслит исключительно цифрами и отвечает за конкретные измеримые результаты.

HR-специалист — человек, отслеживающий эмоциональное и рабочее состояние сотрудников компании, собирающий обратную связь и помогающий решить текущие проблемы в коллективе.

Простыми словами: сотрудник, создающий комфортную атмосферу в коллективе и помогающий решать рабочие вопросы команды.

Маркировка рекламы — обязательное обозначение рекламных материалов в интернете специальной пометкой «Реклама» и указанием рекламодателя.

Простыми словами: обязательная пометка «Реклама» и указание рекламодателя на всех платных материалах в интернете.

ОРД (Оператор рекламных данных) — организация, уполномоченная собирать, хранить и передавать данные о рекламе в Роскомнадзор.

Простыми словами: специальная организация, которая принимает, хранит и передает данные о вашей рекламе в государственные органы.

Токен — уникальный идентификатор рекламного объявления, присваиваемый ОРД для отслеживания и учета рекламы.

Простыми словами: уникальный цифровой код, который присваивается каждому рекламному объявлению для его учета.

Рекламодатель — лицо, являющееся заказчиком рекламной услуги и оплачивающее размещение рекламных материалов.

Простыми словами: компания или человек, который платит деньги за размещение рекламы своего продукта.

Рекламораспространитель — владелец сайта, приложения или иного ресурса, на котором размещается реклама.

Простыми словами: владелец сайта, канала или площадки, на которой физически размещается рекламное объявление.

Рекламопроизводитель — агентство или специалист, создающий рекламные материалы и креативы.

Простыми словами: агентство или фрилансер, который придумал и создал сам рекламный креатив.

Акт маркировки — документ, подтверждающий факт передачи данных о рекламе оператору рекламных данных.

Простыми словами: документ, подтверждающий, что данные о конкретной рекламе успешно переданы в систему учета.

Единица маркировки — отдельный рекламный материал (баннер, пост, видео), требующий индивидуальной маркировки и учета.

Простыми словами: каждый отдельный рекламный пост, баннер или видео, требующий своего уникального токена.

Первичные данные — информация о рекламе, передаваемая участниками рынка в ОРД для последующей обработки.

Простыми словами: исходная информация о договоре, креативе и статистике, которую участники рынка передают в ОРД.

Штраф за отсутствие маркировки — административное наказание за нарушение требований закона о маркировке интернет-рекламы.

Простыми словами: денежное взыскание от государства за публикацию рекламы без обязательных опознавательных знаков.

Договор — соглашение двух и более сторон, например, договор между рекламодателем и подрядчиком по рекламе. Информация обо всех договорах, касающихся ведения интернет-рекламы, с 1 сентября 2022 года передается в ЕРИР.

Простыми словами: официальное соглашение между заказчиком и исполнителем, условия которого обязательно передаются в реестр.

ЕРИР (Единый реестр интернет-рекламы) — система учета интернет-рекламы в ведении Роскомнадзора, в которую подаются данные о каждом размещении digital-рекламы, предназначенной для пользователей, находящихся на территории России.

Простыми словами: единый государственный реестр, куда стекаются все данные о рекламе в российском интернете.

Разаллокация — разбивка общей суммы на продвижение на несколько сумм с пояснением, кому какая сумма по какому договору и на какой объем работ была передана.

Простыми словами: детальная расшифровка общей суммы договора, показывающая, какая часть денег идет на конкретные виды работ.

ФАС (Федеральная антимонопольная служба) — федеральный орган исполнительной власти, следящий за исполнением антимонопольного и рекламного законодательства.

Простыми словами: государственный орган, который следит за честной конкуренцией и соблюдением законов о рекламе.

Нейросеть — вычислительная система, имитирующая работу человеческого мозга для распознавания образов и обработки данных.

Простыми словами: компьютерная программа, которая учится на примерах, как человек, чтобы распознавать картинки, текст или речь.

Искусственный интеллект (AI) — технологии, позволяющие компьютерам выполнять задачи, требующие человеческого интеллекта.

Простыми словами: умные программы, способные думать, анализировать и принимать решения подобно человеку.

GPT (Generative Pre-trained Transformer) — семейство языковых моделей искусственного интеллекта для генерации текста.

Простыми словами: мощный ИИ, умеющий писать тексты, отвечать на вопросы и создавать контент по вашему запросу.

YandexGPT — большая языковая модель от Яндекса, используемая для генерации текста и ответов на вопросы.

Простыми словами: российский аналог ChatGPT от компании Яндекс, интегрированный в их сервисы.

SGE (Search Generative Experience) — поисковый опыт на основе генеративного ИИ от Google, формирующий развернутые ответы в поиске.

Простыми словами: новая функция Google, где вместо списка ссылок вы получаете готовый подробный ответ от нейросети.

Генеративный ИИ — тип искусственного интеллекта, способный создавать новый контент: текст, изображения, видео, музыку.

Простыми словами: ИИ, который творит что-то новое — пишет статьи, рисует картины или сочиняет музыку.

Промпт (Prompt) — запрос или инструкция, которую пользователь вводит в нейросеть для получения нужного результата.

Простыми словами: ваша инструкция для нейросети, от которой напрямую зависит качество и точность ее ответа.

Машинное обучение — раздел искусственного интеллекта, изучающий методы обучения алгоритмов на основе данных.

Простыми словами:процесс, при котором компьютер сам учится находить закономерности в огромных массивах информации.

Чат-бот — программа, имитирующая диалог с человеком и отвечающая на вопросы с помощью ИИ или заранее заданных сценариев.

Простыми словами: виртуальный помощник на сайте или в мессенджере, который может ответить на частые вопросы клиентов.

Computer Vision — область ИИ, занимающаяся распознаванием и анализом визуальной информации (изображений, видео).

Простыми словами: технология, позволяющая компьютеру «видеть» и понимать, что изображено на фото или в видео.

Email-маркетинг — стратегия прямого маркетинга с использованием электронной почты для продвижения товаров и услуг.

Простыми словами: отправка полезных и рекламных писем подписчикам для удержания и стимулирования к покупкам.

Рассылка — массовая отправка электронных писем подписчикам с рекламным, информационным или транзакционным содержанием.

Простыми словами: одновременная отправка одного и того же письма всем людям из вашего списка рассылки.

База подписчиков — список email-адресов пользователей, давших согласие на получение писем от компании.

Простыми словами: список людей, которые сами захотели получать от вас письма и новости.

Открываемость (Open Rate) — процент получателей, открывших электронное письмо от общего числа отправленных писем.

Простыми словами: доля людей, которые открыли ваше письмо, от общего числа получателей.

CTR рассылки — процент переходов по ссылкам внутри письма от числа открывших письмо.

Простыми словами: часть людей, которые открыли письмо и кликнули на ссылку внутри него.

Отписка (Unsubscribe) — процесс отказа подписчика от получения дальнейших рассылок от отправителя.

Простыми словами: кнопка в письме, нажав на которую, человек отказался получать ваши рассылки.

Сегментация базы — разделение подписчиков на группы по определенным критериям для персонализации рассылок.

Простыми словами: разделение списка рассылки на группы (например, по интересам или истории покупок) для отправки более целевых писем.

Триггерная рассылка — автоматическая отправка писем на основе действий пользователя (регистрация, покупка, отказ от корзины).

Простыми словами: письмо, которое отправляется автоматически после конкретного действия пользователя, например, после добавления товара в корзину.

A/B тестирование — сравнение двух вариантов темы письма, времени отправки или содержания рассылки на сегментах базы перед массовой отправкой.

Простыми словами: отправка двух разных версий письма небольшой части аудитории, чтобы выбрать лучший вариант для всех остальных.

Доставляемость — процент писем, успешно доставленных в почтовые ящики получателей при отсутствии попадания в спам.

Простыми словами: гарантия того, что ваше письмо попадет именно в основной ящик, вместо папки «Спам».

E-commerce — электронная коммерция, сфера экономики, связанная с продажей товаров и услуг через интернет.

Простыми словами: любой бизнес, который продает товары или услуги через интернет.

B2C (Business to Consumer) — модель бизнеса, при которой компания продает товары или услуги непосредственно конечным потребителям.

Простыми словами: бизнес, который продает напрямую обычным людям, как любой интернет-магазин.

B2B (Business to Business) — модель бизнеса, при которой компания работает с другими компаниями.

Простыми словами: бизнес, который продает свои товары или услуги другим компаниям, исключая продажи частным лицам.

C2C (Consumer to Consumer) — модель, при которой потребители торгуют между собой на специализированных платформах.

Простыми словами: платформы, где обычные люди продают свои вещи другим обычным людям, как Avito.

Корзина покупок — функционал интернет-магазина, позволяющий пользователям собирать выбранные товары для последующего оформления заказа.

Простыми словами: виртуальная корзина на сайте, куда вы складываете товары перед покупкой.

Оформление заказа (Checkout) — процесс завершения покупки, включающий ввод данных доставки, оплаты и подтверждение заказа.

Простыми словами: финальный этап покупки, где вы указываете адрес и платите за товар.

Платежный шлюз — сервис, обеспечивающий безопасную обработку онлайн-платежей между покупателем и продавцом.

Простыми словами: технология, которая безопасно передает ваши данные карты от сайта магазина до банка.

CRM-система — программа для управления взаимоотношениями с клиентами, учета сделок и автоматизации продаж.

Простыми словами: единая база данных о всех клиентах, их заказах и истории общения с компанией.

Складская логистика — организация процессов хранения, комплектации и отгрузки товаров на складе интернет-магазина.

Простыми словами: вся работа на складе: от приема товара до его упаковки и передачи курьеру.

Возврат товара — процедура возврата покупателем приобретенного товара продавцу с получением денежной компенсации.

Простыми словами: процесс, при котором недовольный покупатель отправляет товар обратно и получает свои деньги.

Конверсия — процент посетителей интернет-магазина, завершивших процесс покупки и оплативших заказ.

Простыми словами: доля посетителей сайта, которые дошли до конца и действительно купили товар.

Таргетированная реклама — рекламные объявления, показываемые определенной аудитории по заданным параметрам (демография, интересы, поведение).

Простыми словами: реклама, которую видят только те люди, кто соответствует вашему идеальному портрету клиента.

Аудитория — группа пользователей, на которую настраивается показ рекламных объявлений по заданным демографическим и поведенческим параметрам.

Простыми словами: конкретная группа людей в соцсетях, которым вы хотите показать свою рекламу.

Look-alike (Похожая аудитория) — технология поиска пользователей, похожих на существующую базу клиентов по поведению и характеристикам.

Простыми словами: поиск новых клиентов, которые очень похожи на ваших лучших текущих покупателей.

Пиксель — инструмент отслеживания, собирающий аудиторию посетителей сайта для последующего показа им таргетированной рекламы.

Простыми словами: скрытый код на сайте, который запоминает посетителей для показа им рекламы в соцсетях.

Частота показа — среднее количество раз, которое один пользователь видит рекламное объявление.

Простыми словами: сколько раз в среднем один и тот же человек увидит вашу рекламу за определенное время.

Бюджет кампании — сумма денег, выделенная на проведение рекламной кампании за определенный период.

Простыми словами: общая сумма, которую вы готовы потратить на рекламу за день, неделю или месяц.

Ставка — сумма, которую рекламодатель готов заплатить за клик, показ или действие в рекламной системе.

Простыми словами: ваша максимальная цена за один клик или показ в аукционе рекламной системы.

Модерация рекламы — процесс проверки рекламных материалов на соответствие правилам рекламной платформы перед запуском.

Простыми словами: проверка вашей рекламы сотрудниками соцсети на соответствие их правилам перед публикацией.

Programmatic — автоматизированная закупка и размещение цифровой рекламы с использованием алгоритмов и искусственного интеллекта.

Простыми словами: покупка рекламы через автоматизированные системы, где все процессы проходят без участия человека.

RTB (Real-Time Bidding) — технология аукционной продажи рекламных показов в реальном времени.

Простыми словами: мгновенный аукцион за показ рекламы, который происходит за доли секунды, пока страница грузится.

DSP (Demand-Side Platform) — платформа для рекламодателей, позволяющая автоматически покупать рекламный инвентарь.

Простыми словами: панель управления для рекламодателя, через которую он покупает рекламные места на тысячах сайтов.

SSP (Supply-Side Platform) — платформа для владельцев сайтов, позволяющая автоматически продавать рекламные места.

Простыми словами: панель управления для владельца сайта, через которую он продает свои рекламные площади.

Ad Exchange — электронная биржа, где встречаются покупатели и продавцы рекламного инвентаря.

Простыми словами: цифровая биржа, где владельцы сайтов продают, а рекламодатели покупают рекламные места.

Рекламный инвентарь — свободные места для размещения рекламы на сайтах, в приложениях или на других цифровых площадках.

Простыми словами: все доступные для покупки рекламные места на различных цифровых ресурсах.

Баннерная слепота — явление, при котором пользователи автоматически игнорируют баннерную рекламу.

Простыми словами: привычка пользователей игнорировать стандартные рекламные баннеры на сайтах.

Viewability — показатель видимости рекламы, отражающий процент объявлений, которые реально увидели пользователи.

Простыми словами: доля рекламных объявлений, которые были реально видны на экране пользователя хотя бы пару секунд.

Фрод — мошеннические действия в цифровой рекламе (накрутка кликов, показов, ботный трафик).

Простыми словами: искусственное завышение статистики рекламы с помощью программ и ботов для обмана рекламодателя.

Cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые в браузере пользователя для отслеживания его поведения и предпочтений.

Простыми словами: маленький файл в вашем браузере, который запоминает ваши действия на сайтах для показа релевантной рекламы.

Мобильный маркетинг — стратегия продвижения товаров и услуг через мобильные устройства: смартфоны и планшеты.

Простыми словами: все маркетинговые активности, направленные на пользователей смартфонов и планшетов.

Mobile-first — подход к разработке сайтов и приложений, при котором приоритет отдается мобильной версии, а затем адаптируется десктопная.

Простыми словами: создание сайта сначала для мобильных устройств, а потом уже для компьютеров, так как большинство пользователей заходят с телефона.

Приложение (App) — программное обеспечение, устанавливаемое на мобильное устройство для выполнения определенных функций.

Простыми словами: программа, которую вы скачиваете на свой смартфон из App Store или Google Play.

ASO (App Store Optimization) — оптимизация мобильного приложения для повышения его видимости в магазинах приложений.

Простыми словами: настройка названия, описания и ключевых слов приложения, чтобы его было легче найти в магазине.

Push-уведомления — краткие сообщения, отправляемые приложением на экран устройства пользователя для привлечения внимания.

Простыми словами: короткие всплывающие сообщения от приложения на экране вашего телефона.

In-app реклама — рекламные объявления, показываемые внутри мобильных приложений.

Простыми словами: реклама, которая появляется во время использования мобильного приложения.

Мобильная версия сайта — адаптированная версия веб-сайта, оптимизированная для просмотра на мобильных устройствах.

Простыми словами: версия сайта, специально созданная для удобного просмотра на маленьком экране смартфона.

PWA (Progressive Web App) — прогрессивное веб-приложение, сочетающее возможности сайта и мобильного приложения.

Простыми словами: сайт, который ведет себя как мобильное приложение: можно добавить на главный экран и использовать офлайн.

Мобильная коммерция (m-commerce) — покупка и продажа товаров и услуг через мобильные устройства.

Простыми словами: любые покупки, совершаемые прямо со смартфона или планшета.

QR-код — двумерный штрих-код, считываемый камерой смартфона для быстрого перехода по ссылке или получения информации.

Простыми словами: черно-белый квадратный код, который можно отсканировать камерой телефона для быстрого перехода на сайт.

Видеомаркетинг — использование видео для продвижения бренда, продуктов или услуг в цифровой среде.

Простыми словами: продвижение бизнеса с помощью видеороликов на разных платформах.

YouTube — крупнейшая в мире платформа для размещения, просмотра и распространения видеоконтента.

Простыми словами: самый популярный в мире сайт для просмотра и загрузки видео.

Видеохостинг — веб-сайт или сервис, предоставляющий возможность загружать, хранить и воспроизводить видеофайлы.

Простыми словами: онлайн-сервис для хранения и показа видео, как YouTube или Vimeo.

Просмотры — количество раз, которое видео было просмотрено пользователями на платформе.

Простыми словами: общее число запусков вашего видео зрителями.

Подписчики — пользователи, подписавшиеся на канал для получения уведомлений о новых видео.

Простыми словами: люди, которые следят за вашим каналом и получают уведомления о каждом новом ролике.

Монетизация — получение дохода от видеоконтента через рекламу, спонсорство или платные подписки.

Простыми словами: заработок денег на своих видео за счет рекламы или других источников дохода.

Преролл (Pre-roll) — видеореклама, показываемая перед началом основного видео.

Простыми словами: рекламный ролик, который показывается перед тем, как начнется основное видео.

Мидролл (Mid-roll) — видеореклама, встраиваемая в середину видеоконтента.

Простыми словами: реклама, которая вставляется в середину длинного видео.

Постролл (Post-roll) — видеореклама, показываемая после завершения основного видео.

Простыми словами: рекламный ролик, который показывается после окончания основного видео.

Видео SEO — оптимизация видеоконтента для повышения его видимости в поисковых системах и на видеоплатформах.

Простыми словами: настройка названия, описания и тегов видео, чтобы его было легче найти в поиске.

Контент-маркетинг — стратегический подход к созданию и распространению ценного, релевантного контента для привлечения и удержания целевой аудитории.

Простыми словами: создание полезного контента (статей, видео), чтобы привлечь к себе целевую аудиторию.

Контент-стратегия — план создания, публикации и управления контентом для достижения маркетинговых целей.

Простыми словами: дорожная карта, описывающая, какой контент, когда и где нужно создавать для достижения целей.

Редакционный календарь — график создания и публикации контента с указанием тем, форматов, авторов и сроков.

Простыми словами: расписание контента, где прописано всё: темы, авторы, дедлайны и форматы публикаций.

Evergreen content — вечнозеленый контент, сохраняющий актуальность и ценность в течение длительного времени.

Простыми словами: контент, который остается полезным и актуальным годами, как руководства или инструкции.

Lead magnet (Лид-магнит) — бесплатный ценный материал, предлагаемый пользователям в обмен на контактные данные.

Простыми словами: бесплатный подарок (чек-лист, книга), который вы даете в обмен на email пользователя.

Кейс (Case study) — детальное описание конкретного проекта или ситуации, демонстрирующее опыт и результаты работы.

Простыми словами: история успеха, рассказывающая, как была решена проблема клиента и какие результаты получены.

White paper — аналитический документ или руководство, представляющее экспертное мнение по определенной теме.

Простыми словами: подробный экспертный документ, раскрывающий сложную тему и предлагающий решения.

Вебинар — онлайн-семинар или презентация, проводимая в реальном времени для обучения или продвижения.

Простыми словами: онлайн-встреча в прямом эфире для обучения, презентации продукта или общения с аудиторией.

Подкаст — аудиопрограмма, распространяемая через интернет в формате серий или эпизодов.

Простыми словами: аудиошоу, которое можно слушать в любое время, как радиопередачу.

Гостевой постинг — публикация статей на сторонних ресурсах для привлечения трафика и построения ссылочной массы.

Простыми словами: публикация своих статей на чужих популярных сайтах для привлечения новой аудитории.

Техническое SEO — оптимизация технической части сайта для улучшения индексации, скорости загрузки и пользовательского опыта.

Простыми словами: работа над «внутренностями» сайта, чтобы он был быстрым, удобным и легко читаемым для поисковиков.

Robots.txt — файл, содержащий инструкции для поисковых роботов о том, какие страницы сайта можно или нельзя индексировать.

Простыми словами: файл-инструкция для поисковых роботов, где указано, какие страницы сайта можно сканировать.

Sitemap.xml — файл с картой сайта, помогающий поисковым системам находить и индексировать все страницы ресурса.

Простыми словами: карта сайта в виде файла, которая помогает поисковикам найти все его страницы.

Canonical URL — канонический URL, указывающий поисковым системам на предпочтительную версию страницы при наличии дублей.

Простыми словами: главный адрес страницы, который вы сообщаете поисковику, если у вас есть несколько похожих версий.

301 редирект — постоянное перенаправление с одного URL на другой, передающее вес страницы.

Простыми словами: постоянная переадресация со старой страницы на новую, чтобы сохранить посетителей и позиции в поиске.

404 ошибка — код ответа сервера, означающий, что запрошенная страница отсутствует.

Простыми словами: сообщение об ошибке, которое появляется, когда пользователь переходит по нерабочей ссылке.

HTTPS — протокол безопасной передачи данных, использующий шифрование для защиты информации.

Простыми словами: безопасное соединение между сайтом и браузером, защищающее данные пользователя от перехвата.

SSL-сертификат — цифровой сертификат, обеспечивающий безопасное соединение между сайтом и браузером пользователя.

Простыми словами: электронный документ, который подтверждает безопасность сайта и включает замочек в адресной строке.

Core Web Vitals — набор метрик Google, оценивающих скорость загрузки, интерактивность и визуальную стабильность страницы.

Простыми словами: три главных показателя скорости и удобства сайта, на которые ориентируется Google при ранжировании.

Lazy loading — технология отложенной загрузки контента (изображений, видео) для ускорения первоначальной загрузки страницы.

Простыми словами: технология, при которой картинки и видео загружаются только тогда, когда пользователь до них доскроллит.

Локальное SEO — оптимизация сайта и онлайн-присутствия для привлечения клиентов из конкретных географических регионов.

Простыми словами: продвижение сайта так, чтобы его находили именно местные жители вашего города или района.

Google My Business — бесплатный инструмент Google для управления информацией о компании в поиске и на картах.

Простыми словами: личный кабинет вашей компании в Google, где вы указываете адрес, часы работы и контакты.

Яндекс Справочник — сервис Яндекса для добавления и управления информацией о компании в поиске и на картах.

Простыми словами: российский аналог Google My Business для сервисов Яндекса.

Локальные ссылки — ссылки с региональных сайтов, каталогов и ресурсов, усиливающие локальное позиционирование.

Простыми словами: упоминания и ссылки на ваш сайт с местных новостных порталов, форумов и справочников.

NAP (Name, Address, Phone) — название, адрес и телефон компании — ключевые данные для локального SEO.

Простыми словами: три главных данных о компании (название, адрес, телефон), которые должны быть одинаковыми везде в интернете.

Локальные ключевые слова — поисковые запросы, содержащие географические указания (город, район, улица).

Простыми словами: фразы, по которым ищут местные клиенты, например, «пицца с доставкой в Москве».

Отзывы клиентов — мнения пользователей о компании, влияющие на репутацию и локальное ранжирование.

Простыми словами: мнения реальных клиентов, которые сильно влияют на то, насколько высоко вас покажет поиск.

Геометки — координаты местоположения компании на картах и в навигационных сервисах.

Простыми словами: точные координаты вашей компании на карте, по которым навигаторы ведут клиентов к вам.

Локальный пакет (Local Pack) — блок с тремя компаниями, показываемый в верхней части результатов локального поиска.

Простыми словами: три фирмы, которые Google показывает в самом верху поиска при запросах с геолокацией.

Citation (Цитирование) — упоминание названия, адреса и телефона компании на сторонних сайтах и в каталогах.

Простыми словами: упоминание данных вашей компании (без ссылки) на других сайтах, подтверждающее ее существование.

Партнерский маркетинг (Affiliate) — модель продвижения, при которой партнеры получают комиссию за привлечение клиентов или продажи.

Простыми словами: система, где другие люди или сайты рекламируют ваш продукт и получают процент с каждой продажи.

Партнерская программа — система сотрудничества, в которой веб-мастера или блогеры продвигают продукты за вознаграждение.

Простыми словами: официальная программа, по которой блогеры или владельцы сайтов могут зарабатывать на продвижении ваших товаров.

Affiliate network — платформа-посредник, соединяющая рекламодателей с партнерами для совместного продвижения.

Простыми словами: площадка-посредник, где рекламодатели ищут партнеров, а партнеры — продукты для продвижения.

Реферальная ссылка — уникальная ссылка с идентификатором партнера, позволяющая отслеживать переходы и продажи.

Простыми словами: специальная ссылка, по которой система понимает, что именно этот партнер привел клиента.

Cookie lifetime — период времени, в течение которого партнер получает комиссию за действия привлеченного пользователя.

Простыми словами: срок действия «кредита» партнера: если человек купит в течение этого срока, партнер получит свою комиссию.

CPA сеть — партнерская сеть, работающая по модели оплаты за целевое действие (продажа, заявка, регистрация).

Простыми словами: сеть партнеров, где оплата происходит только за конкретный результат, например, за оформленный заказ.

Веб-мастер — владелец сайта или ресурса, участвующий в партнерских программах для монетизации трафика.

Простыми словами: владелец сайта, который зарабатывает на своем трафике, размещая партнерские ссылки и рекламу.

Арбитраж трафика — покупка трафика с целью его перенаправления на партнерские предложения для получения прибыли.

Простыми словами: покупка дешевого трафика и его перенаправление на партнерские предложения для получения разницы в цене.

Лид — первичная запись в базе данных, с которой начинается работа отдела продаж по воронке.

Простыми словами: контакт потенциального клиента, который попал в вашу CRM-систему.

Холд — период проверки качества лидов или продаж перед выплатой вознаграждения партнеру.

Простыми словами: время, в течение которого проверяется качество продажи или лида перед выплатой партнеру.

CRM-маркетинг — стратегия использования данных из CRM-системы для персонализации коммуникаций и повышения лояльности клиентов.

Простыми словами: использование данных о клиентах для отправки им максимально персональных и релевантных предложений.

Сегментация клиентов — разделение базы клиентов на группы по поведению, демографии, истории покупок для точечного маркетинга.

Простыми словами: разделение всех клиентов на группы для отправки каждому своего уникального сообщения.

Customer Lifetime Value (LTV) — показатель пожизненной ценности клиента — общая прибыль, полученная от клиента за все время сотрудничества.

Простыми словами: общая сумма денег, которую приносит один клиент за все время работы с компанией.

Customer Acquisition Cost (CAC) — стоимость привлечения одного клиента, рассчитываемая как отношение маркетинговых расходов к числу новых клиентов.

Простыми словами: сумма денег, которую вы тратите в среднем, чтобы привлечь одного нового клиента.

Churn Rate — процент оттока клиентов за определенный период времени.

Простыми словами: доля клиентов, которые прекратили пользоваться вашими услугами за определенный период.

Персонализация — адаптация контента, предложений и коммуникаций под индивидуальные потребности и предпочтения клиента.

Простыми словами: обращение к клиенту по имени и отправка предложений, основанных на его прошлых покупках.

Автоматизация маркетинга — использование программного обеспечения для автоматического выполнения маркетинговых задач и сценариев.

Простыми словами: настройка цепочек писем и сообщений, которые отправляются клиентам автоматически без участия человека.

Сквозная аналитика — система отслеживания всего пути клиента от первого касания до покупки и повторных обращений.

Простыми словами: система, которая показывает, откуда пришел клиент и какие шаги он сделал до покупки.

RFM-анализ — метод сегментации клиентов по трем параметрам: давность покупки (Recency), частота (Frequency), сумма (Monetary).

Простыми словами: метод разделения клиентов на группы по тому, как давно они покупали, как часто и на какую сумму.

Удержание клиентов (Retention) — стратегии и действия, направленные на сохранение существующих клиентов и стимулирование повторных покупок.

Простыми словами: все действия, направленные на то, чтобы клиенты возвращались к вам снова и снова.

Юзабилити-тестирование — метод оценки удобства использования сайта путем наблюдения за реальными пользователями при выполнении задач.

Простыми словами: наблюдение за тем, как реальные люди пользуются вашим сайтом, чтобы найти точки неудобства.

Heatmap (Тепловая карта) — визуализация данных о том, куда пользователи чаще всего кликают, скроллят или обращают внимание на странице.

Простыми словами: цветная карта страницы, показывающая, на какие элементы пользователи кликают чаще всего.

A/B/n тестирование — расширенный вариант A/B теста, где сравнивается более двух вариантов страницы или элемента.

Простыми словами: сравнение сразу нескольких вариантов одной страницы, чтобы выбрать самый эффективный.

Карта кликов — инструмент аналитики, показывающий распределение кликов пользователей по элементам страницы.

Простыми словами: отчет, показывающий, на какие кнопки и ссылки на странице пользователи кликают чаще всего.

Скролл-карта — визуализация того, насколько глубоко пользователи прокручивают страницу.

Простыми словами: график, показывающий, до какой части страницы доходят пользователи при прокрутке.

Usability audit — экспертная оценка удобства сайта на основе эвристик и лучших практик UX.

Простыми словами: профессиональный аудит сайта на предмет удобства и соответствия современным стандартам.

CTA (Call to Action) — призыв к действию — элемент интерфейса, побуждающий пользователя совершить целевое действие.

Простыми словами: кнопка или фраза, которая четко говорит пользователю, что делать дальше: «Купить», «Заказать звонок».

Форма захвата — веб-форма для сбора контактных данных посетителей (email, телефон, имя).

Простыми словами: короткая форма на сайте, где посетитель оставляет свои контакты в обмен на полезный материал.

Глубина воронки — количество этапов, которые пользователь проходит от первого контакта до конверсии.

Простыми словами: число шагов, которые должен пройти клиент от знакомства с брендом до покупки.

GDPR — общий регламент по защите данных Европейского союза, регулирующий обработку персональных данных.

Простыми словами: европейский закон, обязывающий компании защищать персональные данные граждан ЕС.

152-ФЗ — федеральный закон РФ «О персональных данных», устанавливающий требования к обработке личной информации.

Простыми словами: российский закон, регулирующий сбор, хранение и использование личной информации граждан.

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному физическому лицу.

Простыми словами: любая информация, по которой можно идентифицировать конкретного человека: имя, телефон, email.

Согласие на обработку данных — разрешение пользователя на сбор, хранение и использование его персональной информации.

Простыми словами: явное разрешение человека на использование его личной информации, данное через форму или чекбокс.

Политика конфиденциальности — документ, описывающий, как сайт собирает, использует и защищает данные пользователей.

Простыми словами: официальный документ на сайте, объясняющий, как и зачем используются ваши личные данные.

Шифрование данных — процесс преобразования информации в защищенный формат для предотвращения постороннего доступа.

Простыми словами: технология, превращающая ваши данные в непонятный код, который могут прочитать только авторизованные лица.

DDoS-атака — кибератака, при которой злоумышленники перегружают сервер множеством запросов, выводя сайт из строя.

Простыми словами: атака на сайт с помощью миллионов фальшивых запросов, из-за которой он перестает работать.

Бэкап — резервная копия данных сайта, создаваемая для восстановления в случае потери или повреждения информации.

Простыми словами: полная копия сайта и его базы данных, которая позволяет восстановить всё в случае сбоя.

Фишинг — мошенническая практика получения конфиденциальной информации путем маскировки под надежный источник.

Простыми словами: попытка украсть ваши пароли или данные карты, выдавая себя за доверенный сайт или компанию.

Двухфакторная аутентификация — метод защиты аккаунта, требующий подтверждения личности двумя способами (пароль + код из SMS или приложения).

Простыми словами: дополнительный уровень защиты входа в аккаунт, когда для входа нужны и пароль, и код из SMS или приложения.