Цена неудачного нейминга

Неловкий инцидент произошел после объединения двух компаний: «Газпром» и «Nigerian National Petroleum Corp». В результате корпорации получили совсем не то внимание, на которое рассчитывали.

Государственная компания Нигерии и газовая корпорация «Газпром» явили миру новое производство. И что в этом такого, спросите вы? Подумаешь, очередная скучная компания по добыче и переработке природных ресурсов. Но изюминка здесь как раз в нейминге. Логика имени довольно проста: это объединение двух слов — Нигерия (Nigeria) и газ (Gaz). Уже вызывает сомнения. Но результат лучше любых ожиданий. Знакомьтесь, перед вами Nigaz. Кто-то из вас уже усмехнулся, для остальных поясним: созвучное слово «nigga» в разговорном английском используют как оскорбление афроамериканцев. То, что компания расположена в Нигерии, ситуацию проще не делает.

Еще один «прокол» принадлежит шведскому ритейлеру H&M. Компания выпустила в продажу толстовку с надписью «Coolest monkey in the jungle» (самая крутая обезьянка в джунглях). Все бы ничего, но на фотографиях из каталога в эту вещь одет мальчик-афроамериканец. Многие посчитали, что это вовсе не совпадение, а намеренное оскорбление темнокожих людей. И пусть масштабы нейминга в этом случае ограничены лишь одним товаром, но последствия повлияли на всю корпорацию: известный певец Weeknd прекратил сотрудничество с компанией, а руководству пришлось временно закрыть все магазины сети в ЮАР.

Избежать результатов плохого нейминга легко. Для этого нужен анализ рынка и целевой аудитории, исключение неудачных совпадений и скрытых смыслов. Помните о том, что цена такого нейминга — испорченная репутация компании.

Мы зададим правильные вопросы, изучим рынок и исключим нежелательные двусмысленности. Заказывайте нейминг в нашем агентстве.